Privacy

Informativa sulla protezione dei dati personali - normativa sui cookie

Grazie per avere visitato il nostro sito web. I gestori di queste pagine hanno a cuore la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i dati personali in sicurezza e nel pieno rispetto delle norme sulla protezione dei dati, attenendoci scrupolosamente all’Informativa sulla protezione dei dati personali.

L’utilizzo del nostro sito non è solitamente vincolato al conferimento dei dati personali. La raccolta di dati personali sul nostro sito (per es. nome, indirizzo o indirizzo e-mail) avviene sempre e comunque su base volontaria, nei limiti del possibile. Questi dati non vengono ceduti a terze parti.

Nell’ipotesi che le nuove tecnologie e la continua evoluzione del sito ci impongano di aggiornare l’Informativa sulla protezione dei dati personali, vi invitiamo a leggere il documento a intervalli di tempo regolari.

Chi è responsabile dell’acquisizione dei dati su questo sito?

Il gestore del sito è responsabile del trattamento dei dati. I contatti sono riportati nell’Impressum.

In che modo raccogliamo i vostri dati?

Raccogliamo i vostri dati nel momento in cui voi ce li comunicate. Può trattarsi per esempio dei dati inseriti in un modulo di contatti.

Altri dati vengono raccolti automaticamente in occasione della visita al sito dal nostro sistema informatico. Si tratta prevalentemente di dati tecnici (per es. il browser internet e l’orario in cui il sito è stato visualizzato). La raccolta di questi dati avviene in maniera automatica, all’accesso del sito.

Perché raccogliamo i dati?

I dati trasmessi servono a perfezionare la prenotazione e il contratto di alloggio. Se vi siete registrati per ricevere via e-mail la nostra Newsletter o le nostre offerte, ci serviamo dei dati per tenervi aggiornati con regolarità sulle nostre offerte e occasioni speciali.

L’accesso ai dati personali è consentito solo a persone informate circa la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e che si impegnano a rispettarne i termini. L’accesso ai dati è consentito solo in ragione del rapporto contrattuale stipulato.

Dove vengono salvati i dati?

I dati personali dei nostri ospiti vengono salvati sui nostri server, entro i confini dell’Unione Europea.

Quali sono i vostri diritti in relazione ai dati forniti?

Avete il diritto di conoscere in ogni momento l’origine dei dati, il destinatario e le finalità per cui i dati personali vengono conservati. Avete inoltre il diritto di chiedere la rettifica, l’integrazione o la cancellazione di questi dati. Per questo e altri quesiti sul tema della protezione dei dati personali vi invitiamo a rivolgervi a noi all’indirizzo indicato nell’Impressum. Avete il diritto di presentare reclamo presso le autorità competenti.

Bambini e giovani

Le persone che non hanno ancora compiuto 18 anni di età non possono rilasciare i propri dati personali senza l’autorizzazione dei genitori o di chi esercita la patria potestà. Non richiediamo, non conserviamo e non cediamo a terzi i dati personali di bambini e ragazzi.

Dati di accesso

Noi, il gestore del sito e il provider, a motivo del nostro legittimo interesse, raccogliamo i dati degli accessi al sito e li salviamo sul server del sito come “server logfiles”. I seguenti dati vengono protocollati come segue:

• Sito visitato
• Data e ora dell’accesso
• Quantità dei dati inviati in byte
• Link di provenienza
• Browser utilizzato
• Sistema operativo utilizzato
• Indirizzo IP

I file di log vengono conservati fino a un massimo di 3 giorni e infine cancellati. Il salvataggio dei dati viene effettuato per motivi di sicurezza, ad es. per fare chiarezza su eventuali abusi. I dati rilevanti ai fini probatori, non saranno sottoposti a cancellazione prima che sia fatta chiarezza sull’accaduto.

Cookie

In qualsiasi momento può consultare e modificare i cookie utilizzati da questo sito nelle Impostazioni dei cookie del banner dei cookie.

I browser più diffusi offrono la possibilità di bloccare la memorizzazione dei cookie con un’apposita impostazione. Segnaliamo che questa opzione può precludere l’accesso illimitato alle funzionalità del sito.

Raccolta e trattamento dei dati personali

il gestore del sito si impegna a non rilevare, sfruttare e cedere i vostri dati personali per conto terzi. Per dati personali si intendono tutte le informazioni che servono a identificare la vostra persona – per es. il vostro nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono.

Per visitare questo sito non è necessario fornire informazioni sulla vostra persona. Tuttavia, per migliorare la nostra offerta online salviamo i vostri dati di accesso (privi di riferimenti personali) su questo sito. Nei dati di accesso rientra la documentazione richiesta, o il nome del provider internet. L’anonimizzazione dei dati rende impossibile risalire alla vostra persona.

Possibilità di contatto (modulo di contatto / assistenza / e-Mail)

Sul nostro sito avete la possibilità di contattarci via e-mail oppure compilando l’apposito modulo di contatto. I dati personali vengono salvati e trattati ai fini della comunicazione. I dati raccolti a questo scopo ([nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo-IP]) non vengono inoltrati a terzi. Non è prevista alcuna aggregazione con altri dati raccolti sul sito.

Gestione dei dati di contatto

Quando vi mettete in contatto con noi, in qualità di gestori del sito, le informazioni inviate nelle modalità previste vengono salvate per evadere il vostro ordine o richiesta. Questi dati non vengono ceduti a terzi.

Google Analytics 4

Questo sito utilizza Google Analytics 4. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società collegata a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Con Google Analytics elaboriamo statistiche anonime sull'utilizzo del sito, ad esempio pagine visitate, durata della visita, provenienza approssimativa e tipo di dispositivo, per migliorare la nostra offerta.

Google Analytics viene attivato solo se Lei presta il consenso nel banner dei cookie. La base giuridica è il Suo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR, risp. art. 6 cpv. 6 e art. 31 LPD). Senza consenso lo script di Google non viene caricato e nessun dato viene trasmesso a Google. Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, tramite il link «Impostazioni dei cookie» o cancellando i cookie nel Suo browser.

Utilizziamo Google Consent Mode. Con il Suo consenso nel banner dei cookie autorizziamo la statistica e la misurazione del successo dei nostri annunci Google. La personalizzazione della pubblicità resta disattivata. Google Signals è disattivato. Google Analytics 4 non memorizza indirizzi IP.

Vengono memorizzati i cookie «_ga» e «_ga_*» (durata fino a 2 anni). Google conserva i dati raccolti per 14 mesi e poi li cancella.

I dati possono essere trasferiti negli USA. Google LLC è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework e della relativa estensione svizzera (Swiss-U.S. DPF). Si applicano inoltre le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Ulteriori informazioni: https://policies.google.com/privacy e https://business.safety.google/privacy/

Google Ads (misurazione delle conversioni)

Pubblichiamo annunci nella Ricerca Google. Per valutarne il successo, misuriamo se, dopo il clic su un annuncio, viene inviata una richiesta tramite il modulo di contatto (conversione) oppure se si clicca su un link telefonico o e-mail. A tal fine viene memorizzato l'ID del clic (gclid). La misurazione avviene tramite la property di Google Analytics 4 collegata a Google Ads. Vediamo solo dati aggregati, non singole persone. Non vengono effettuati remarketing né pubblicità personalizzata.

La misurazione viene caricata solo dopo il Suo consenso nel banner dei cookie. La base giuridica è il Suo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR, risp. art. 6 cpv. 6 e art. 31 LPD). Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite il link «Impostazioni dei cookie».

Vengono impostati i cookie _ga e _ga_* (durata fino a 2 anni) e, per Google Ads, inoltre _gcl_au ed eventualmente _gcl_aw (90 giorni ciascuno).

Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. I dati possono essere trasmessi alla società collegata Google LLC negli Stati Uniti. Google è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework e dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework; si applicano inoltre le clausole contrattuali standard. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google e all'indirizzo https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it.

Cloudflare Turnstile

Per proteggere i nostri moduli di contatto e di richiesta da spam e abusi utilizziamo Cloudflare Turnstile. Il fornitore è Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile viene caricato solo sulle pagine con un modulo e verifica se un inserimento proviene da una persona o da un programma automatico. A tal fine Cloudflare tratta segnali tecnici come il Suo indirizzo IP, informazioni sul browser e sulla connessione (ad es. user agent) e il sito web visitato. Secondo Cloudflare, questi dati non servono a identificare persone, creare profili o mostrare pubblicità.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un funzionamento sicuro dei nostri moduli (art. 6 par. 1 lett. f GDPR, risp. art. 31 cpv. 1 LPD). I dati possono essere trasferiti negli USA. Cloudflare, Inc. è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework, della relativa estensione per il Regno Unito e dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Ulteriori informazioni: Informativa sulla privacy di Cloudflare Turnstile e Informativa sulla privacy di Cloudflare

Google Maps

Nella nostra pagina dei contatti è integrata una mappa di Google Maps, per aiutarLa a trovare facilmente la strada fino a noi. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società collegata a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. La mappa viene caricata quando apre la pagina dei contatti o scorre fino alla mappa. In quel momento il Suo indirizzo IP e informazioni tecniche sul browser e sul dispositivo vengono trasmessi a Google.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a una presentazione attraente e a una facile reperibilità della nostra sede (art. 6 par. 1 lett. f GDPR, risp. art. 31 cpv. 1 LPD). I dati possono essere trasferiti negli USA. Google LLC è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework e della relativa estensione svizzera (Swiss-U.S. DPF). Si applicano inoltre le clausole contrattuali standard della Commissione europea. Se non lo desidera, trova il nostro indirizzo anche nelle note legali.

Ulteriori informazioni: https://policies.google.com/privacy

YouTube

In alcune pagine sono integrati video di YouTube (integrazione normale tramite youtube.com). Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società collegata a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Quando apre una pagina con un video, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. In quel momento vengono trasmessi il Suo indirizzo IP e informazioni tecniche sul browser e sul dispositivo, e YouTube può memorizzare cookie o dati simili (local storage) sul Suo dispositivo. Se ha effettuato l'accesso a YouTube, YouTube può associare la visione dei video al Suo account. Può evitarlo disconnettendosi prima da YouTube.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a una presentazione attraente dei nostri progetti (art. 6 par. 1 lett. f GDPR, risp. art. 31 cpv. 1 LPD). I dati possono essere trasferiti negli USA. Google LLC è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework e della relativa estensione svizzera (Swiss-U.S. DPF). Si applicano inoltre le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Ulteriori informazioni: https://policies.google.com/privacy

Plugin social di Facebook e Meta Pixel

Questo sito utilizza i plugin social di Facebook e il Meta Pixel. Il fornitore è Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, Irlanda. I plugin si riconoscono dal logo di Facebook o da pulsanti come «Mi piace» o «Condividi». Con il Meta Pixel possiamo misurare come i visitatori provenienti da Facebook o Instagram utilizzano il nostro sito e valutare la nostra pubblicità su queste piattaforme.

I plugin e il Meta Pixel vengono attivati solo se Lei presta il consenso nel banner dei cookie. La base giuridica è il Suo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR, risp. art. 6 cpv. 6 e art. 31 LPD). Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le Impostazioni dei cookie.

Per la raccolta dei dati e la loro trasmissione a Meta siamo contitolari del trattamento insieme a Meta (art. 26 GDPR). I dettagli sono disciplinati dall'accordo di contitolarità di Meta: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Per il trattamento successivo dei dati da parte di Meta è responsabile esclusivamente Meta.

I dati possono essere trasferiti a Meta Platforms Inc. negli USA. Meta Platforms Inc. è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework e della relativa estensione svizzera (Swiss-U.S. DPF). Si applicano inoltre le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Ulteriori informazioni: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Procedura di securizzazione SSL (protocollo HTTPS)

Per proteggere al meglio i dati, il gestore del sito utilizza il protocollo crittografico SSL. Le connessioni protette si riconoscono dal prefisso “https://” nella barra degli indirizzi del vostro browser. Le connessioni non protette sono contrassegnate dal prefisso “http://”. I vostri diritti e l’esercizio dei diritti

Avete la facoltà di avvalervi dei seguenti diritti. Per far valere i vostri diritti siete pregati di utilizzare i dati riportati sopra o di scriverci una mail.

Diritto all’informazione

Avete la facoltà di essere informati sul trattamento dei vostri dati personali, sulle finalità del trattamento, sulle tipologie dei dati personali trattati, sull’eventuale inoltro a terzi, sui termini della cancellazione e sui diritti pertinenti.

Il diritto alla rettifica dei dati

Avete la facoltà di chiedere la rettifica dei dati personali che vi riguardano salvati nel nostro sistema, se scorretti. Allo stesso modo avete il diritto di richiedere l’integrazione di eventuali informazioni mancanti.

Diritto di cancellazione

Avete la facoltà chiedere la cancellazione dal sistema dei vostri dati personali se:

• dati sono stati trattati in maniera scorretta,
• è stato raggiunto lo scopo per cui i vostri dati sono stati raccolti,
• avete revocato il consenso al trattamento dei dati e non esiste altro fondamento giuridico per il trattamento,
• siamo tenuti per legge alla cancellazione dei dati
• i dati si riferiscono a una persona di età inferiore ai 16 anni
• avete contestato il trattamento e non sussista alcuna motivazione legale al trattamento da parte nostra.

Diritto alla limitazione del trattamento

• Avete la facoltà di chiedere la limitazione del trattamento dei dati nei seguenti casi. Emetteremo una nota limitativa che precluda l’ulteriore trattamento dei dati.
• Se contestate la correttezza dei dati, per la durata della nostra verifica.
• Se avete richiesto la cancellazione e noi non siamo stati in grado o non abbiamo avuto la facoltà di effettuare la cancellazione.
• Se avete bisogno dei dati per esercitare il vostro diritto e noi invece siamo obbligati alla cancellazione perché è stata raggiunta la finalità del trattamento.
• Se avete contestato il trattamento e non è stata ancora raggiunta una decisione definitiva.

Opposizione al trattamento dei dati

Anche se il trattamento dei vostri dati personali è motivato da nostri legittimi interessi, conservate comunque la facoltà di opporvi al trattamento dei dati adducendo motivazioni che si riferiscano alla vostra situazione specifica.

Revoca del consenso

Anche se avete espresso il consenso al trattamento dei dati personali, conservate comunque la facoltà di revocare tale consenso in ogni momento. Siete pregati di notificare la revoca utilizzando i dati sopra riportati oppure via mail.

Diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo

Avete la facoltà di presentare reclamo all’autorità di controllo preposta.

Responsabilità per il contenuto

In qualità di prestatori di servizi siamo responsabili dei contenuti pubblicati su queste pagine. In qualità di prestatori di servizi, tuttavia, non siamo tenuti a esercitare sorveglianza sulle informazioni trasmesse o salvate da terzi e non siamo tenuti nemmeno a investigare sulle circostante che abbiano dato luogo a una attività illegale.

Gli obblighi alla rimozione o al blocco dell’utilizzo di informazioni restano invariati ai sensi di legge. Una responsabilità è ipotizzabile solo a partire dal momento in cui si viene a conoscenza di una concreta violazione dei diritti. A fronte di una palese violazione dei diritti, procederemo all’eliminazione tempestiva dei contenuti.

Responsabilità per i link

Il nostro sito contiene link che rimandano a siti web esterni di terzi, sui cui contenuti non abbiamo alcuna influenza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per questi contenuti. La responsabilità dei contenuti dei siti a cui rimanda un link ricade sempre sui gestori e operatori. Le pagine a cui rimanda un link sono esaminate per escludere eventuali violazioni solo al momento di effettuare il collegamento. Al momento di effettuare il collegamento, non erano visibili contenuti illegali.

Un controllo permanente dei contenuti pubblicati sui siti a cui rimandano i link non è comunque auspicabile in assenza di prove concrete. A fronte di palesi infrazioni, ci impegniamo a cancellare tempestivamente i link.

Diritto d’autore

I contenuti redatti dai gestori e le opere pubblicate su queste pagine sono soggette al diritto d’autore. La duplicazione, il trattamento, la diffusione e qualunque tipo di divulgazione al di fuori dei confini del diritto d’autore necessitano del consenso scritto dell’autore o del creatore. I download e le copie di queste pagine sono consentite solo ai privati e non sono soggetti all’utilizzo commerciale.

Per i contenuti di questo sito non redatti dal gestore, vengono riconosciuti i diritti d’autore di terzi. In particolare i contenuti di terzi vengono segnalati in quanto tale. Siete pregati di notificarci e una eventuale violazione al diritto d’autore. A fronte di una palese infrazione, ci impegneremo a rimuovere tempestivamente il contenuto.